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11月25日，經(jīng)改制中心多方查證，為某改制企業(yè)員工開(kāi)具了工齡工種認(rèn)定的相關(guān)證明，得到該員工的認(rèn)可及感謝。近年來(lái)，部分原改制企業(yè)員工在辦理退休手續(xù)時(shí)，因個(gè)人檔案記錄不清晰不明確，在特殊崗位、工齡工種、醫(yī)保視同繳費(fèi)等方面出現(xiàn)難以認(rèn)定的情況，市投資集團(tuán)以人為本，在依法依規(guī)的前提下服務(wù)職工，切實(shí)維護(hù)職工利益。

一是以事實(shí)為依據(jù)，做好原始文件資料的保管工作。給予職工出具的各類(lèi)證明應(yīng)“有據(jù)可查”，國(guó)企改制時(shí)間跨度大，檔案的交接及管理較為困難，做好檔案文件資料的整理保管工作，保管好相關(guān)資料有助于了解過(guò)去的事實(shí)，有利于維護(hù)職工個(gè)人權(quán)益。

二是設(shè)立改制企業(yè)管理中心，做好職工接待工作。讓有需求的職工“找得到人”“有人管”，認(rèn)真傾聽(tīng)職工需求，核實(shí)情況，能認(rèn)定的事實(shí)及時(shí)解決，杜絕拖沓推諉，提高辦事效率。

三是以人為本，多站在職工角度考慮問(wèn)題。在確實(shí)缺乏原始憑據(jù)的情況下，仔細(xì)了解事情原委，幫忙提出方案，依法依規(guī)幫助職工尋求解決問(wèn)題的不同途徑。

今年以來(lái)，改制中心接待需出具相關(guān)證明職工 42 人次，涉及工齡工種認(rèn)定、醫(yī)社保繳納、房產(chǎn)繼承、獨(dú)生子女證明等方面，得到職工的認(rèn)可。